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Blog seufisio


Mensalidade ou cobrança por número de aulas

Por Dimas Coimbra - gestor de produto do seufisio

Um dos maiores gargalos existentes para os gestores de clínicas e estúdios é o controle de cobranças de atendimentos e mensalidades. Falando em termos de gestão e processos, é sabido que controlar aulas por quantidade torna seu trabalho extremamente oneroso, por mais que num primeiro momento pareça que o mês com mais semanas seja de prejuízo para quem cobra mensalidade fechada.

A imensa maioria das clínicas e estúdios opta por trabalhar com mensalidade e, quando o atendimento cai em feriado, o aluno perde o direito a reposição quando essa for praticada internamente.

Essa é uma maneira prática de controlar, e a dica é importante: Tudo que faz você perder tempo para rever, repensar, reorganizar acaba por tirar seu norte e sua capacidade de empreender. Não se atenha a pequenos detalhes como dar uma aula a mais no mês para o cliente. Isso é diferencial, acredite.

Feriados já estão classificados como descanso na mente humana, os clientes dificilmente se importam de perder uma aula para descansar quando sabem e tem bem definido que ganham mais aulas em determinados meses (de 5 semanas).

Outro ponto a ser observado é que o cliente precisa de programação prévia quando o assunto é dinheiro. Deixar um dia fixo torna a rotina mais organizada, isso já ocorre com a maioria das contas fixas de grandes empresas quando você paga, certo? Com isso o cliente sabe que precisa se organizar e muitas vezes economizar em outras despesas para pagar a conta na data determinada. Utilize esse formato também em seu estabelecimento, o tempo ganho com esse tipo de organização é bem considerável.

Pontos a se destacar:

1 - A melhor forma de cobrar os clientes é a que faz você ter mais agilidade e recebimentos corretos.

2 - Correr atrás de cobrança tira o tempo da corrida pela melhor gestão.

3 - Cobrança mensal e dia fixo fazem o trabalho ficar mais leve e funcional.


Resumindo: O negócio do pilates é feito pela continuidade, os clientes não procuram sua empresa para fazer um mês de aulas. Se você trabalhar bem, eles serão clientes fixos por anos e anos. Não se atenha a dar uma aula a mais de vez em quando.